La Fondation Urgence Santé gère la centrale d’appels d’urgences sanitaires pour les cantons de Vaud et Neuchâtel, ainsi que la centrale téléphonique des médecins de garde. Depuis des mois, des employés se plaignent de problèmes de gestion et de manque de personnel. Un premier courrier, anonyme, a été envoyé en début d’année. «C’était un appel […]
Centrales d’appels: Un double audit vise la Fondation Urgences Santé
Des dysfonctionnements sont dénoncés au sein de la Fondation Urgences Santé (FUS) à Lausanne qui gère notamment les appels au 144. Le Conseil de fondation et la conseillère d’État Rebecca Ruiz ont décidé de lancer chacun un audit.
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