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Contrôle des employé·es: «Tout est enregistré»

Les logiciels révolutionnent le contrôle des employé·es américain·es et les mettent sous pression.
Chez Amazon, des scanners mesurent la cadence et le «temps hors tâche». KEYSTONE
États-Unis

Depuis la pandémie et la généralisation du télétravail, l’explosion de la surveillance numérique des employés est en passe de bouleverser le monde du travail. En particulier aux Etats-Unis, laboratoire de cette petite révolution. Nombre d’employeurs ne pouvant voir leurs employés, ils se sont mis à vouloir contrôler leur productivité. Dans les centres d’appels, les entrepôts, […]

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