Une étude de la FRC met en évidence les techniques d’entreprises pour nous orienter sur leurs plateformes en ligne et nous rendre captifs. Sur les 52 sites analysés par les 25 internautes mystères (de 25 à 80 ans) de la FRC, Smood, Spotify, Coop, Migros, Easyjet, DeinDeal ou encore Ricardo «manipulent» à dessein le client. […]
Ces sites web qui nous rendent captifs
La Fédération Romande des Consommateurs pointe les techniques douteuses des entreprises pour orienter les clients en ligne. Interview.
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