Très occupée ce printemps, Martina* a pris du retard pour payer une facture médicale. Elle a néanmoins été profondément choquée par la somme qui lui a été réclamée suite à cet oubli. Et plus encore par le ton menaçant des lettres qu’elle a reçues. Dans ces missives, arrivées de manière très rapprochées, on lui commande […]
Des méthodes contestées
Les sociétés de recouvrement sont à nouveau dans la mire des défenseurs des consommateurs·trices. Une interpellation parlementaire a été déposée à Berne.
