Suisse

Des méthodes contestées

Les sociétés de recouvrement sont à nouveau dans la mire des défenseurs des consommateurs·trices. Une interpellation parlementaire a été déposée à Berne.
Des méthodes contestées
Le Conseil fédéral avait déjà été interpellé sur les pratiques de ces sociétés en 2012. «Presque dix ans plus tard, les problèmes soulevés subsistent et se multiplient», affirment les parlementaires à l’origine de cette nouvelle interpellation. KEYSTONE
Sociétés de recouvrement

Très occupée ce printemps, Martina* a pris du retard pour payer une facture médicale. Elle a néanmoins été profondément choquée par la somme qui lui a été réclamée suite à cet oubli. Et plus encore par le ton menaçant des lettres qu’elle a reçues. Dans ces missives, arrivées de manière très rapprochées, on lui commande en effet de payer, en plus des intérêts moratoires, des «frais de retard» de près

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