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Contrôle des employé·es: «Tout est enregistré»

Les logiciels révolutionnent le contrôle des employé·es américain·es et les mettent sous pression.
New York
Chez Amazon, des scanners mesurent la cadence et le «temps hors tâche». KEYSTONE
États-Unis

Depuis la pandémie et la généralisation du télétravail, l’explosion de la surveillance numérique des employés est en passe de bouleverser le monde du travail. En particulier aux Etats-Unis, laboratoire de cette petite révolution. Nombre d’employeurs ne pouvant voir leurs employés, ils se sont mis à vouloir contrôler leur productivité. Dans les centres d’appels, les entrepôts, […]

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