Les retards de plus d’une heure des transports publics suisses donneront droit à une indemnité, en principe dès la mi-2020. Est-ce la fin de la grogne pour de nombreux usagers du train? Pas sûr. Selon la Fédération romande des consommateurs (FRC) et l’Association transports et environnement (ATE), le projet est une «coquille vide»: une minorité […]
Une indemnité pas facile à empocher
Les retards de train seront bientôt indemnisés en Suisse. Mais la FRC et l’ATE dénoncent une «coquille vide».
Zurich
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