La centaine de manifestants bruyants et colorés tranche dans la grisaille du matin tunisois. Charguia 2, lointaine banlieue industrielle de la capitale, ne s’effarouche pourtant guère de la présence syndicale devant le siège tunisien de la société française Armatis Laser Contact (ALC), sous-traitante de Bouygues Telecom et des Pages Jaunes. Le secteur des centres d’appels téléphoniques […]
Au bout du fil, un travailleur en lutte
TUNISIE • Bon marché, peu protégé, le personnel des centres d’appels délocalisés en Tunisie se révolte.
Dans ce secteur symbole de la mondialisation, les syndicats internationalisent la lutte. Reportage.
